カスタマーサクセスお役立ち情報

【メディア掲載】カスタマーサクセス立ち上げ支援会社に聞いた、成果を出せるCS組織の作り方

　マーケティング担当者向けのメディア、エムタメ！さんに、カスタマーサクセスについて取材して頂きました。

　カスタマ―サクセスの国内認知度はまだ4％未満。これからカスタマーサクセスに取り組む企業が知っておきたい、カスタマーサクセスの組織づくりや運営上のポイントについて、弊社コンサルタントがお話させて頂きました。