カスタマーサクセスお役立ち情報

【調査】カスタマーサクセスに関する調査2021年度版（2/5）

前回の調査対象である24,274人の中で、カスタマーサクセスを「自身が担当している／社内に取り組んでいる部署、または担当者がおり、自身もかかわっている」と答えた500人に対し、カスタマーサクセスに関する取り組みについての調査を行いました。