カスタマーサクセスお役立ち情報

【メディア掲載】成果を生む取り組み企業の共通点急務は「脱・属人」「組織化」

月刊コールセンタージャパンが発行するカスタマーサクセス専門メディア「CS MEDIA」にて、バーチャレクスが毎年行っている「カスタマーサクセスに関する実態調査」の調査データとともに、ビジネスインキュベーション＆コンサルティング部ジェネラルマネジャー宮田麻美への取材記事が掲載されました。