カスタマーサクセスお役立ち情報

【調査】カスタマーサクセスに関する調査2021年度版（4/5）

第四弾の調査では、「現在はカスタマーサクセスに取り組んでいないが必要性を感じている」と答えた250人、および「現在カスタマーサクセスに取り組んでおらず今後も取り組む予定はない、かつ必要性も感じていない」と答えた250人、計500人に対して深掘りしました。