タイムトゥバリュー
Time to Value
【 略語 TTV 】
顧客が商品やサービスを利用してから、価値を実感するまでにかかる時間のこと。SaaSモデルの場合、「価値」とは顧客がその商品やサービスから得られると期待している利益のことを指す。 SaaSモデルではサービスを利用した後、次の支払いまでにサービスの価値を理解してもらう必要がある。
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カスタマーサクセス、マーケティング、CRM・コンタクトセンターに関する記事を
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Time to Value
【 略語 TTV 】
顧客が商品やサービスを利用してから、価値を実感するまでにかかる時間のこと。SaaSモデルの場合、「価値」とは顧客がその商品やサービスから得られると期待している利益のことを指す。 SaaSモデルではサービスを利用した後、次の支払いまでにサービスの価値を理解してもらう必要がある。
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