CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

Product-Led Growth

【 略語 PLG 】

プロダクトの機能とその利活用を主要な成長エンジンと位置づけて顧客を獲得、維持、拡大していく成長戦略のこと。セールスを成長エンジンとするSLG(Sales-Led Growth)とは対照的な戦略であり、プロダクトをいかに早く顧客に届け、いかに価値を感じてもらうかが重要となる。