Onboarding / on-boarding
オンボーディング。企業が提供する製品やサービスの新規ユーザーが、短時間で使い方に慣れ、継続的に利用したいと思ってもらえる状態に導くプロセスやその仕組み。
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カスタマーサクセス、マーケティング、CRM・コンタクトセンターに関する記事を
公開中
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