Freemium
フリーミアム。フリー(無償、free)とプレミアム(割増、Premium)を合わせた造語。
基本的なサービスや製品は無料であり、追加機能の利用やサービスの継続に対し課金する仕組みのビジネスモデルのこと。無料サービスの提供コストがほとんどかからないため、Webサービス、ソフトウェア、コンテンツのようなデジタル製品と親和性が高い。
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カスタマーサクセス、マーケティング、CRM・コンタクトセンターに関する記事を
公開中
Freemium
フリーミアム。フリー(無償、free)とプレミアム(割増、Premium)を合わせた造語。
基本的なサービスや製品は無料であり、追加機能の利用やサービスの継続に対し課金する仕組みのビジネスモデルのこと。無料サービスの提供コストがほとんどかからないため、Webサービス、ソフトウェア、コンテンツのようなデジタル製品と親和性が高い。
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