メールを通じてコミュニケーションを図り、集客やコンバージョンの獲得へとつなげるマーケティング手段のひとつ。適切な効果を得るため、目標（測定可能な数値目標が好ましい）の設定、メールを送信する顧客リストの作成やコンテンツの検討等を行うことがメールを通じてコミュニケーションを図り、集客やコンバージョンの獲得へとつなげるマーケティング手段のひとつ。適大事とされる。