CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

Customer Acquisition Cost

【 略語 CAC 】

カスタマーアクイジションコスト。顧客1人を獲得するために費やしたコスト(顧客獲得単価)。人件費、広告費、販促費など顧客獲得に要した費用を全て含める。