Cross-selling
クロスセル。ある商品の購入を検討している顧客や、すでに自社の商品を利用している顧客に対し、関連商品をいっしょに提案することで売上向上をめざすこと。
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カスタマーサクセス、マーケティング、CRM・コンタクトセンターに関する記事を
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