CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

Call to Action

【 略語 CTA 】

Webサイトの運営者が訪問者に具体的にとって欲しい行動を促すWebマーケティングの一種で、サイト訪問者にWeb上で問い合わせや資料請求などの行動を起こさせるためのテキストやアイコン、動画のことを指す。コンバ―ジョン率を高めるための施策として重視されており、CTAを工夫することでより高いコンバージョン率を狙うことができる。