CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

営業支援システム

Sales Force Automation

【 略語 SFA 】

企業の営業プロセスや商談・プロジェクトの進捗状況を「見える化」=データを視覚化し、営業に関わるデータを一元管理、分析するシステム。