CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

プロダクトマーケットフィット

Product Market Fit

【 略語 PMF 】

自社の製品やサービスが顧客の課題を満足させるとして提供できており、それが適切な市場に受け入れられている状態のこと。商品開発のための手法やフレームワークではなく「状態」を指す言葉で、企業のスタートアップ段階において特に重要とされている。