CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

フィールドセールス

Field Sales

【 略語 FS 】

外勤営業職。インサイドセールス(IS)によって構築された顧客関係と、蓄積された顧客/見込み客情報の活用により、営業訪問、商品・サービスの提案、クロージング活動を行う営業。ISとの分業を行う際は、「ISが見極めた商談をクロージングする」ことが役割。