CUSTOMER SUCCESS

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カスタマーサクセス用語集

DAU

Daily Active User

【 略語 DAU 】

1日あたりのアクティブユーザー。Webサイトやアプリ、各種オンラインサービスで、特定の日に1回以上利用や活動があったユーザーの数。ユーザーの利用実態を把握するために使われる指標。同様に月ごと、週ごとではMAU(Monthly Active Users)、WAU(Weekly Active Users)がある。購入者数・ダウウンロード者数と比較し、継続率や顧客満足度を計測するのに有用な指標。